Clientes da Ford Buriti em São Luís relatam dificuldades para realizar revisões e serviços na unidade localizada no São Luís Shopping. Um vídeo publicado nas redes sociais mostra um proprietário de Ford Ranger que, após ter o agendamento cancelado por “motivos técnicos” e não conseguir que a concessionária retirasse o veículo em sua residência, foi até o local e ouviu que não seria possível receber o carro porque o estabelecimento estava “sem sistema”.

O material circulou com o destaque “DESRESPEITO!” e gerou comentários de outros clientes. Um deles afirmou ter encontrado a loja fechada e ouviu que a unidade não possuía alvará de funcionamento, tendo sido fiscalizada e interditada.

• Irregularidade cadastral aponta como possível causa

Informações que circulam entre clientes e profissionais do setor automotivo indicam que a concessionária teria obtido o Alvará de Funcionamento junto à Secretaria Municipal da Fazenda (SEMFAZ), porém sem a inscrição imobiliária do imóvel no cadastro da Prefeitura de São Luís.

A inscrição imobiliária é o registro que permite o lançamento do IPTU e a emissão da Certidão Negativa de IPTU, documento normalmente exigido para a liberação ou renovação do alvará.

Sem esse cadastro, o documento de funcionamento é considerado irregular. Em casos semelhantes, a fiscalização da Blitz Urbana ou da própria SEMFAZ identifica a inconsistência e determina a interdição até a regularização.

A unidade da Buriti no São Luís Shopping iniciou as atividades no final de 2025. O período de operação coincide com o momento em que os relatos de problemas começaram a surgir.

• A justificativa operacional e a interdição

A alegação de que a loja estava “sem sistema” e, por isso, não poderia receber veículos, coincide com os relatos de interdição. Em situações de bloqueio de funcionamento por determinação da fiscalização, é comum que sistemas de agendamento, abertura de ordens de serviço e controle de oficina sejam suspensos ou fiquem indisponíveis.

Dessa forma, o que foi apresentado ao cliente como uma falha técnica ou problema operacional pode estar relacionado à restrição de funcionamento do estabelecimento.

• Atuação da fiscalização e do Ministério Público

Até o momento, não há divulgação oficial de decisão do Ministério Público do Maranhão ou de ato formal da Prefeitura confirmando a interdição da unidade. No entanto, o padrão observado em outros casos na capital envolve denúncias de irregularidade que chegam ao MP ou à fiscalização municipal, resultando em vistorias e medidas restritivas.

A Blitz Urbana, vinculada à Secretaria Municipal de Urbanismo e Habitação (SEMURH), tem atribuição para interditar estabelecimentos que operam com documentação incompleta ou irregular.

• Situação para os clientes

Enquanto a regularização da inscrição imobiliária e a emissão de um novo alvará válido não forem confirmadas, a unidade do São Luís Shopping permanece em situação indefinida. Clientes que dependem da rede autorizada relatam cancelamentos de agendamentos e recusa de atendimento sem explicação clara sobre os motivos.

A concessionária, a Prefeitura de São Luís e o Ministério Público ainda não se pronunciaram publicamente sobre o caso.