A iniciativa do BB em fechar agências no Estado continua motivando severas críticas ao comportamento dos dirigentes da instituição oficial, que visa unicamente o lucro sem dar a mínima importância para a qualidade do serviço prestado à população.

Dirigente do PROCON condena a tomada de decisão que vai complicar ainda mais a vida de quem depende do banco.

Por meio de sua página no facebook, o presidente do  Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Duarte Júnior, anunciou que ingressará, nas próximas horas, com uma Ação Cível Pública para impedir o fechamento de 13 agências do Banco do Brasil, no Maranhão.

Duarte Júnior criticou o fechamento das 479 agências em todo país, entre as quais 13 no Maranhão, e garantiu que está agindo para coibir este retrocesso por ser um serviço essencial aos consumidores.

“Destaco, ainda, que somente de abril a junho de 2016, o Banco do Brasil lucrou exatamente R$ 2,46 bilhões. Mesmo com sucessivos lucros bilionários a cada trimestre, o serviço bancário é de péssima qualidade!”, lamentou.

Conforme Duarte Júnior, “diariamente, consumidores sofrem nas filas, às vezes do lado de fora das agências, aguardando horas por atendimento embaixo de chuva e de sol, o que comprova a necessidade de expansão das unidades de atendimento e a contratação de mais bancários”.

Duarte explica ainda que a Constituição Federal de 1988, arts. 1º, III, e 5º, XXXII, garante a dignidade da pessoa humana e a defesa do consumidor como direitos sociais fundamentais. “Assim, nas próximas horas, ingressaremos com uma Ação Civil Pública para impedir que tais direitos sejam violados”.]

Em tampo, vários parlamentares levantarem a voz no plenário da Assembleia Legislativa contra a posição unilateral da direção do BB de fechar agências no Estado.